# Me uní a una suscripción y, ¿ahora qué?

Categoría: ¿Cómo funciona Lank?
Publicado: 2023-06-09T03:00:00.000Z
Fuente original: https://somoslank.com/blog/comprar-suscripcion

Si eres nuevo en Lank y te has unido a un grupo compartido recientemente pero no estás muy seguro sobre cómo avanzar, esta nota es ideal para tí. ¡Sigue leyendo!

#### **1. Chequea tu correo**

##### Una vez que hayas completado el pago de tu suscripción, **recibirás dos correos importantes**. El primero vendrá de VentiPay, nuestra plataforma de pago, para confirmar tu compra. El segundo correo, enviado casi de inmediato, será de Julia de Lank, quien te informará que** tu suscripción se ha realizado con éxito**.

##### En caso de que no hayas recibido estos correos, te recomendamos revisar tu carpeta de correo no deseado (spam) para asegurarte de que no se hayan filtrado allí.

#### **2. Ingresa a tu grupo en somoslank.com**

##### Si has encontrado el correo, ábrelo y encontrarás una explicación detallada sobre cómo acceder a tu suscripción. Además, verás un botón que te llevará directamente al grupo en [**somoslank.com**](http://somoslank.com)

##### En caso de que no hayas encontrado el correo, no te preocupes. Simplemente sigue estos pasos: ingresa en [**somoslank.com**](http://somoslank.com), dirígete a **"Mi perfil"** 👤, luego selecciona **"Mis cuentas"** y finalmente haz clic en **"Mis suscripciones"**. Aquí encontrarás los grupos a los que te has unido.

##### ¡Recuerda! Si no encuentras tu suscripción en esta sección, te recomendamos que te pongas en contacto con [**Julia de Lank**](https://go.crisp.chat/chat/embed/?website_id=85dc02d0-cfa5-4fba-8740-25f63c9e0134) para que pueda brindarte la asistencia necesaria.

#### **3. Ingresar a la suscripción**

##### Dependiendo de tu suscripción, tendrás acceso a través de diferentes opciones:

##### **1. Credenciales**: Si tu suscripción utiliza credenciales (ver imagen),** simplemente copia el nombre de usuario y la contraseña proporcionados e ingrésalos en la plataforma correspondiente**. Por ejemplo, si te has unido a un grupo compartido de HBO Max, solo tendrás que introducir las credenciales en la plataforma de HBO Max en los dispositivos en los que deseas usarla.

##### **2. Enlace**: Si tu suscripción funciona con un enlace, lo encontrarás dentro del grupo. **Solo tienes que hacer clic en el enlace para configurar tu perfil dentro de la plataforma**. Este es el caso más común en servicios como Spotify.

##### **3. Invitación del dueño**: Si esta es tu situación, una vez que te unes al grupo, el dueño recibirá una notificación por correo para enviarte la invitación y deberá hacerlo dentro de las primeras 24 horas. Sin embargo, **también puedes comunicarte con él a través de WhatsApp presionando el botón "Contactar dueño" y solicitarle que te envíe la invitación antes**. Este escenario es frecuente en servicios como Netflix y YouTube Premium.

#### **¿Qué pasa si las credenciales o el enlace no funcionan?**

##### Siempre nos esforzamos por garantizar un funcionamiento perfecto en todo momento. Sin embargo, **en caso de que no puedas acceder a la suscripción, puedes utilizar el botón "Contactar Dueño" para solicitar que actualice las credenciales o el enlace dentro de Lank**. En caso de que el propietario no tome ninguna acción, puedes [**contactar a Julia**](https://go.crisp.chat/chat/embed/?website_id=85dc02d0-cfa5-4fba-8740-25f63c9e0134) para que intervenga y te brinde asistencia.

##### Es muy importante que sepas que en ninguna circunstancia perderás tu dinero. **Julia siempre actuará como intermediaria para asegurarse de que puedas acceder a tu suscripción sin problemas.**